Personvernserklæring for Molde Minibuss
1. Innledning
moldeminibuss.no, under virksomheten Gjerde Bussreiser, er forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert personvernforordningen (GDPR).
2. Hvem er behandlingsansvarlig?
Gjerde Bussreiser er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på Europareiser.no. Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss her.
3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Identifikasjonsinformasjon: Navn, adresse, fødselsdato og andre relevante opplysninger som identifiserer deg.
- Kontaktinformasjon: Telefonnummer, e-postadresse og postadresse.
- Reiseinformasjon: Opplysninger om reiser og tjenester som du har bestilt.
- Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post, telefon eller andre kanaler.
- Teknisk informasjon: Data som samles inn gjennom informasjonskapsler når du bruker nettstedet vårt, som IP-adresse, nettlesertype og -versjon, samt tidssoneinnstillinger.
4. Formål med behandling av personopplysninger
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Behandling av bestillinger: For å administrere og levere våre reisetjenester.
- Kommunikasjon: For å kontakte deg med informasjon om dine reiser, gi kundeservice og besvare forespørsler.
- Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon om våre tjenester og kommende reisetilbud, hvis du har samtykket til dette.
- Analyse og forbedring: For å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt, gjennom analyse av brukeradferd.
- Juridiske krav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser og besvare forespørsler fra offentlige myndigheter.
5. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre dette er nødvendig for å:
- Levere tjenestene du har bestilt (for eksempel samarbeidspartnere innen hotell, transport, m.m.).
- Oppfylle lovpålagte krav eller respondere på rettslige forespørsler.
- Gjennomføre betalingsbehandling via pålitelige tredjeparts betalingsleverandører.
6. Lagring av personopplysninger
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene angitt i denne erklæringen eller for å oppfylle lovpålagte krav. Dette betyr at vi vil lagre personopplysningene dine så lenge du er kunde hos oss, og deretter så lenge det kreves etter gjeldende lovgivning.
7. Dine rettigheter
Som registrert har du følgende rettigheter:
- Innsyn: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
- Rettelse: Du har rett til å få uriktige personopplysninger rettet.
- Sletting: I visse tilfeller kan du be om at vi sletter dine personopplysninger.
- Begrensning av behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
- Protestere mot behandling: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for markedsføringsformål.
- Dataportabilitet: Du har rett til å få overført dine opplysninger til en annen tjenesteleverandør dersom det er teknisk mulig.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss.
8. Informasjonskapsler
Europareiser.no bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet, og som hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet brukes. Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:
- Nødvendige informasjonskapsler: Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemene våre. De settes vanligvis kun som respons på handlinger du utfører, for eksempel innstillinger av personvernpreferanser, pålogging eller utfylling av skjemaer.
- Ytelses- og analyseinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet ved å samle inn og rapportere informasjon anonymt. Vi bruker dem til å forbedre nettstedets funksjonalitet og gjøre brukeropplevelsen bedre.
- Funksjonalitetsinformasjonskapsler: Disse gjør det mulig for nettstedet å gi økt funksjonalitet og personalisering, for eksempel ved å huske dine preferanser og valg.
Du kan selv velge å deaktivere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din, men vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet vårt. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt uten å endre nettleserinnstillingene, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler som beskrevet her.
9. Endringer i personvernserklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernserklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden, og vesentlige endringer vil bli varslet via e-post dersom vi har din e-postadresse.
10. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvern, eller ønsker du å utøve dine rettigheter? Ta kontakt med oss:
Gjerde Bussreiser
E-post: rolf@moldeminibuss.no